SOFTWARE DE GESTÃO N.º 1 PARA O SETOR DO FITNESS

Sistema de gestão para ginásios:  Sócios,
finanças e vendas
num só lugar.

Gestão completa para ginásios, estúdios e boxes.

O Cloud Gym é o software de gestão mais completo do mercado. Faça a gestão dos sócios, das vendas, das finanças e do marketing numa única plataforma, com aplicação personalizada, controlo de torniquetes e mais de 1.000 exercícios em vídeo.

+12.500
Empresas ativas
98%
De aprovação
4,9/5
Satisfação dos sócios
Dashboard financeiro com indicadores de receita, ticket médio e valor do tempo de vida do sócio (LTV).
INTELIGÊNCIA DE DADOS EM TEMPO REAL

Painel de gestão do ginásio: sócios, retenção e finanças

1

Base de sócios e inscrições

Acompanhe a dimensão e a evolução da sua base de sócios. Consulte os sócios ativos, os contratos em vigor, os novos contratos e as novas adesões. Também pode acompanhar potenciais clientes, visitantes e contratos futuros para compreender a evolução da operação.

2

Retenção e churn

Compreenda a permanência dos seus sócios ao longo do tempo. Acompanhe a taxa de retenção, o churn, as renovações e os contratos cancelados ou terminados. Identifique também os sócios em risco de abandono antes de deixarem o ginásio.

3

Finanças e envolvimento

Acompanhe os principais indicadores financeiros e o nível de participação dos sócios. Consulte o valor médio por sócio, o custo por sócio, o LTV e os pagamentos pendentes. Monitorize também a frequência, os check-ins e os carrinhos abandonados para compreender o comportamento da sua base.

SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO →
Relatório financeiro com informações sobre fluxo de atendimento, ginásio e pagamentos em atraso.
Proteção financeira & cobrança recorrente

Cobrança recorrente para ginásios  e controlo dos pagamentos em atraso.

Ter receio de cobrar ou não controlar quem pagou pode sair caro. Com o Cloud Gym, pode ativar a cobrança recorrente no cartão sem comprometer o limite total do sócio.

1

Cobrança automática & recorrência real:

O débito é efetuado mensalmente no cartão de crédito sem bloquear o limite do sócio, permitindo vender planos semestrais e anuais com uma retenção elevada. Integra-se nativamente com os principais adquirentes: Stripe e GoCardless (Certificação máxima PCI Nível 1).

2

Sequência de cobranças automatizada via WhatsApp:

O sistema notifica o sócio através do WhatsApp antes e depois da data de vencimento, com uma ligação dinâmica e um link imediato, garantindo a conciliação bancária instantânea sem esforço por parte da receção.

3

Torniquete com controlo automático:

O pagamento venceu e não foi efetuado? O torniquete bloqueia automaticamente o acesso. Tenha um controlo financeiro rigoroso, sem atritos nem desgaste na relação entre o sócio e a equipa de atendimento.

PRINCIPAIS INTEGRAÇÕES
StripeGoCardless
Automação financeira 360°

Conciliação bancária automática:
Diga adeus às folhas de cálculo e à conferência manual.

Deixe de perder horas a conferir extratos e a atualizar o sistema do ginásio. Com o Cloud Gym, a conciliação é 100% automática, com acompanhamento direto no sistema e visualização de todos os movimentos financeiros, incluindo chargebacks.
Transformação operacionalPoupança real
✕Como era antes (sem o Cloud Gym):

Descarregar ficheiros .OFX do banco, carregá-los no sistema, conferir comprovativos manualmente e evitar erros humanos ou diferenças de caixa.

✓Agora com o Cloud Gym:

Conciliação automática diretamente no sistema. Acompanhe os pagamentos em tempo real, tenha o fluxo financeiro sempre atualizado e visualize os chargebacks de forma simples e centralizada.

~15h
Tempo poupado por semana
100%
Precisão contabilística
Conciliação Open Finance ativa
Saldo conciliado hoje
R$ 9.870,33
✓ 100% dos movimentos conferidos • 0 divergências
Plano trimestral • Mariana Costa
Stripe • há 2 min
+ R$ 269,90
Conciliado
Mensalidade recorrente • Lucas Lima
Cartão Stone / PCI Nível 1 • há 14 min
+ R$ 139,90
Conciliado
Transferências de parceiros • Wellhub / Totalpass
Transferência  • há 42 min
+ R$ 4.460,20
Conciliado
Extrato bancário ↔ Sistema Cloud Gym100% sincronizado
⚡

Identificação instantânea

Cada pagamento é identificado e conciliado automaticamente, com atualização em tempo real no sistema e acompanhamento completo dos movimentos financeiros, sem intervenção manual.

🚫

Fim dos ficheiros .OFX

Sem rotinas cansativas de transferência de ficheiros em lote. Integração direta com bancos através do Open Finance e das APIs oficiais do Banco Central.

📊

Painel unificado

Todos os movimentos financeiros consolidados num único local, com conciliação automática, dados precisos e controlo total do fluxo de caixa.

Acesso inteligente e sem filas

Wellhub e TotalPass integrados no torniquete com validação automática

Evite filas na receção e o trabalho repetido de verificar check-ins manualmente. O Cloud Gym valida o check-in do Wellhub (Gympass) e do Totalpass diretamente nos terminais de reconhecimento facial, sincronizando automaticamente as transferências financeiras sem divergências.

✓

Acesso imediato

O sócio aproxima o rosto do terminal de reconhecimento facial e o acesso é autorizado de imediato, com total precisão biométrica.

✓

Compatibilidade com fabricantes líderes:

Compatível de origem com HikVision, ControlID, Intelbras, Topdata e Henry, com proteção biométrica antifraude.

✓

Conciliação bilateral de transferências:

Cada entrada é registada automaticamente no extrato financeiro do seu ginásio, sem falhas nas transferências.

Terminal Facial Inteligente (HikVision / ControlID)
Torniquete
• Acesso autorizado
✓ Validação confirmada nos servidores Wellhub & Totalpass
DISPOSITIVOS INTEGRADOS
WellhubTotalpassHikVision FacialControlID iDFace
Poupança de tempo na receção
IA para atendimento automatizado no Instagram e WhatsApp.
Atendimento com IA 24/7, sem pausas

IA no WhatsApp e Instagram para atender e qualificar potenciais clientes do ginásio.
Atendimento rápido, sem depender da receção.

A IA da Cloud Gym responde, identifica, qualifica e encaminha automaticamente cada potencial cliente, a sua equipa recebe o contacto pronto para avançar para a venda.

1

O potencial cliente chega pelo WhatsApp ou Instagram:

A IA responde em segundos, 24 horas por dia, sem depender de agentes humanos ou de uma receção disponível.

2

Identifica o interesse e qualifica:

Compreende os objetivos (perda de peso, hipertrofia), a urgência e o perfil do potencial cliente através de uma conversa natural e humanizada.

3

A equipa comercial recebe contactos prontos para avançar:

Sem perder tempo na caixa de entrada: os contactos chegam classificados por prioridade (quente, morno, novo), para que o vendedor intervenha no momento certo.

Ativar a API do WhatsApp →
Prescrição inteligente

Gestão inteligente de treinos:
Ative o piloto automático da sua sala de musculação

Acabaram-se as fichas em papel e as horas que os instrutores passam a preparar planos de treino manualmente. A IA analisa os objetivos e o nível de experiência do sócio, define a periodização ideal e faz ajustes contínuos.
Piloto automático com IA
🤖 Ativar piloto automático (IA)

Ao ativar esta opção, a IA assume a periodização contínua. Cria as divisões (A, B, C...) e altera as séries nas datas de mudança pré-programadas, sem intervenção manual.

2. Autonomia supervisionada

O instrutor revê o plano com um clique, libertando até 80% do tempo gasto em fichas de treino.

✨
A avaliar o nível de experiência...
1. Avaliação do sócio

A IA cruza a frequência, as restrições e os objetivos para ajustar com precisão o volume e a carga.

Treino ATreino BTreino C
Press com halteres4x10
Abdominal canivete4x12
Abertura inversa com pega neutra4x10
3. Plano de treino imediato na aplicação

O sócio recebe o plano completo no telemóvel, com instruções claras para a execução e sem filas.

Automação de vendas para ginásios

Construa funis inteligentes que guiem o potencial cliente desde o primeiro contacto até à inscrição.
Com automações através do WhatsApp, do e-mail e da IA, o seu ginásio vende mesmo quando não está disponível.

Fluxo de automação do atendimento de uma ginásio, mostrando as etapas do processo de comunicação com os sócios.
Pipeline de vendas para ginásio, mostrando as etapas do processo comercial e o acompanhamento dos sócios em cada fase.
Funil de conversão de alta precisão

Pipeline de vendas para acompanhar cada potencial cliente do ginásio.

Do primeiro contacto ao fecho, nenhuma oportunidade fica para trás. O pipeline da Cloud Gym dá à sua equipa uma visão completa de cada potencial cliente, mostrando em tempo real a fase da negociação e o próximo passo para transformar oportunidades em vendas.

43
Negociações em aberto
5
Em atraso
8.6K
Em negociação
A aplicação com a sua marca

Aplicação personalizada para os sócios do seu ginásio

Tenha a sua marca na palma da mão dos seus sócios. Uma aplicação moderna com o seu logótipo, horário de aulas de grupo com reserva de lugares, cronologia interativa e renovação autónoma de inscrições.

Aplicativo para ginásio e acompanhamento de treinos entre ginásio e aluno.
PREÇOS TRANSPARENTES

Planos para ginásios, sem taxas ocultas.

Sem percentagem sobre a faturação do seu ginásio. Escolha a solução ideal para a dimensão do seu negócio:

Startup

Safira
De:€119,80
Por:€59,90
Mensal
  • ✓Sem limite de sócios
  • ✓Página de vendas exclusiva
  • ✓Reconhecimento facial
  • ✓Pagamento recorrente
SABER MAIS

Standard

Suíte
De:€191,80
Por:€95,90
Mensal
  • ✓Benefícios anteriores
  • ✓Aplicação personalizada
  • ✓Website próprio
  • ✓WhatsApp API Oficial
SABER MAIS

Réservez une démonstration de Cloud Gym et découvrez comment la plateforme peut transformer la gestion de votre activité.

Découvrez comment automatiser les paiements récurrents par PIX, organiser les entraînements avec l’IA et permettre l’accès des membres Wellhub et Totalpass sans file d’attente.

Fale com a nossa equipa e descubra tudo o que a Cloud Gym pode fazer pelo seu negócio.

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Perguntas frequentes

Descubra como o Cloud Gym transforma a rotina, o controlo financeiro e o crescimento do seu ginásio ou estúdio.

1. Para que serve o Cloud Gym e como pode ajudar o seu negócio de fitness?
O Cloud Gym centraliza toda a gestão de negócios de fitness. Reúne controlo financeiro (com certificação PCI Nível 1), controlo de acesso (torniquetes e biometria), prescrição de treinos através da aplicação, CRM e automação de marketing digital numa única plataforma.
O Cloud Gym funciona como uma plataforma SaaS (Software as a Service) online. Os os clientes utilizam as nossas ferramentas integradas para criar páginas de destino, automatizar vendas com agentes de IA, efetuar cobranças recorrentes (PIX/cartão) sem taxas adicionais e gerir a relação com os sócios de forma automatizada.
O Cloud Gym é uma plataforma de gestão para negócios do setor do fitness, desde ginásios independentes a cadeias de ginásios e operações com várias unidades, bem como clubes, boxes de CrossFit, centros de artes marciais, treinadores pessoais e estúdios de ioga e Pilates. A plataforma reúne, num único ambiente, os recursos necessários para gerir diferentes modelos de negócio e estruturas operacionais.
Dependendo do plano contratado, não paga taxas pelas transações. O Cloud Gym oferece diferentes condições de pagamento, além de contar com a certificação PCI Nível 1, que reforça a segurança, e integração com Open Finance e PIX Automático.

O Cloud Gym dispõe de um sistema de conciliação bancária 100% automática. Através de integrações inteligentes, o sistema identifica os movimentos no extrato e confere-os com os lançamentos financeiros. Dá baixa automática nas mensalidades dos sócios e atualiza instantaneamente o fluxo de caixa, eliminando o trabalho manual de conferir extratos ou carregar ficheiros de retorno.

Oferecemos quatro agentes de IA principais: 1. IA de vendas (automatiza o funil e conversa com potenciais clientes); 2. IA de atendimento (realiza tarefas de receção através do chat); 3. IA de treino (cria, modifica e renova planos de treino autonomamente, libertando o instrutor); 4. IA de qualificação.
Sim, é uma solução 360°. Inclui um criador de páginas de destino ilimitadas, CRM completo integrado de origem, automação de e-mail, WhatsApp e SMS, além de ferramentas para reduzir o churn e realizar inquéritos NPS.
Somos parceiros oficiais e estamos integrados com a META, a Google, a Cielo, a Stone, a Zoom, a Totalpass, a Wellhub (Gympass), a GoCardless e a Stripe.
Este é o conteúdo do item 10 do acordeão. Pode personalizar este conteúdo.